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朝阳区社保中心扎实细致推进跨省异地就医备案登记工作

日期:2017-06-29

    5月,全市启动基本医疗保险跨省异地就医备案登记工作。作为便民利民的一项重大措施,朝阳区对备案工作高度重视,精心组织,认真研究政策规范,周密设计经办流程,确保相关工作按期到位,无缝衔接,使利民政策更便民。

一是提前谋划主动对接。早在4月中旬市中心进行备案工作培训后,朝阳区即着手部署相关工作,积极了解政策动向、反馈经办建议,将备案登记纳入整体工作一体规划。

二是周密设计经办流程。认真学习政策,精心设计经办流程,做好部门、环节无缝衔接,及时发布对外公告,广泛宣传政策内容,让办事群众享受到规范便利经办服务。

三是做好动员加强培训。组织经办人员对政策和系统操作进行统一培训,提出工作要求,确保业务人员掌握政策、操作准确,服务标准。

四是及时总结经验加强服务。对经办中出现的新问题新情况及时研究,加以解决,确保落实政策不留死角;同时强化窗口服务,在经办中耐心解答群众疑问,将政策落实到群众心中。